Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23/05/2025

Bienvenue sur expressoutlet.fr. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les relations contractuelles entre notre plateforme et ses clients dans le cadre d’achats réalisés via notre formulaire de paiement en ligne. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à toute commande passée sur notre site via le formulaire de paiement. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

2. Commandes

  • Passation : Le client renseigne un formulaire de commande en ligne avec des informations exactes.
  • Validation : Acceptation des CGV, confirmation de disponibilité, réception du paiement.
  • Paiement immédiat : Paiement requis sous 4h. Passé ce délai, la commande est annulée.

3. Produits et Disponibilité

Les produits sont décrits avec soin. En cas d’indisponibilité après validation, un remboursement est effectué.

4. Prix et Paiement

  • Prix : Affichés TTC. Les frais de livraison sont précisés avant paiement.
  • Modes de paiement : Paiement via lien sécurisé, par carte bancaire uniquement.
  • Sécurité : Paiements traités via une plateforme conforme aux normes de sécurité.

5. Livraison

  • Zones : Définies sur le site ou le formulaire.
  • Délais : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés.
  • Frais : À la charge du client sauf mention contraire.

6. Droit de Rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

  • Le produit doit être intact, non utilisé, dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Exceptions : produits personnalisés ou périssables.

7. Garanties

Conformément à la loi, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

8. Responsabilités

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’usage non conforme ou de force majeure (grève, catastrophe, etc.).

9. Données Personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Le droit applicable est le droit français.

11. Contact

Pour toute question, contactez-nous à : outlet.express.contact@gmail.com